Web-Support

Er du vår nye stjerne på support? Vi ser etter deg med pågangsmot, en som er serviceinnstilt og brenner for teknologi!

Som supportmedarbeider har du ansvaret for førstelinjesupport og generell oppfølging av relaterte oppgaver. Du vil samarbeide tett med prosjektledere og fagmiljøene i A2N for å sikre kvalitet i alle leveranser både internt og ut mot kunde. Med høy servicegrad, innsats og kompetanse skal du sammen med kolleger skape gode resultater og videre vekst på kundene du involveres i.

Arbeidssted:

Waldemar Thranesgate 86 C, 0175 Oslo

Stillingstype:

Fulltid

Søknadsfrist:

Snarest

Bildetekst på linjen.

Om A2N Digitalbyrå

A2N er et digitalbyrå som har holdt på i over 20 år. Vi er 18 smarte og sosiale medarbeidere som jobber tett sammen med både store og små annonsører på tvers av design, web, SEM, SEO og sosiale medier.

A2N er en arbeidsplass der vi utvikler oss, har det gøy sammen og løser små og store utfordringer for både andre og hverandre. Vi jobber kontinuerlig for å være et byrå både kundene våre og vi selv elsker å komme til.

Nå utvider vi webteamet. Er du vår nye kollega?  

    Er dette deg?

    Vi ser etter deg med pågangsmot, en som er serviceinnstilt og brenner for teknologi. Vi ønsker oss en supportmedarbeider med minimum 1-2 års relevant arbeidserfaring. Du liker å holde deg oppdatert på teknologi og trender/nyheter. Er du den rette kan stillingen utvikle seg til å bli «teamleder support».

    Som person er du selvgående og proaktiv, og tar ansvar for din egen arbeidshverdag og oppgaver. Du løfter kollegaene dine opp, er positiv, nysgjerrig og bidrar til et åpent og sosialt arbeidsmiljø. For deg er det givende å samarbeide i team, og du deltar gjerne i faglig diskusjon og sparring med både kollegaer og kunder.

    Du er god til å kommunisere både muntlig og skriftlig, også på engelsk. I tillegg jobber du kontinuerlig for at kundene skal lykkes og utfordrer de gjerne positivt for å skape gode resultater for dem.  

    Hva vil du gjøre som supportmedarbeider?

    Som supportmedarbeider har du ansvaret for førstelinjesupport og generell oppfølging av relaterte oppgaver. Du vil samarbeide tett med prosjektledere og fagmiljøene i A2N for å sikre kvalitet i alle leveranser både internt og ut mot kunde. Med høy servicegrad, innsats og kompetanse skal du sammen med kolleger skape gode resultater og videre vekst på kundene du involveres i.

    Primæroppgaver knyttet til stillingen:

    • Håndtere henvendelser fra kunder og kollegaer
    • Support og innholdspublisering på kunders og egen webside
    • Support epost og domener
    • Dialog med utviklerteam i India
    • Testing av webløsninger
    • Assistere prosjektleder og kundeteam i prosjekter
    • Fakturering og administrative oppgaver

    Stillingen inngår primært i selskapets webteam, men kan også være en ressurs for de andre avdelingene i A2N. Du vil samarbeide tett med prosjektledere i webteamet. Du vil være med i ukentlige teammøter der ressursplanlegging, fagkunnskap og arbeidsflyt står sentralt.

    Stillingen rapporterer til avdelingsleder for web som sammen med deg vurderer suksess og behov for endring av kurs.

    Hva kan vi tilby deg?

    Vi kan tilby deg en spennende og variert arbeidshverdag hvor ingen dag er lik. Du vil jobbe i en stilling med store muligheter for utvikling, frihet under ansvar, og et faglig fokus. Vi er en gjeng med sosiale, imøtekommende og omtenksomme kollegaer, som ønsker å løfte hverandre opp slik at vi sammen skaper gode resultater hver dag.  

    Videre kan vi tilby:

    • Splitter nye lokaler i toppetasje ved Alexander Kiellands Plass
    • Sykkelparkering, dusj/garderobe
    • Sosiale arrangement (turer, sommerfest, afterwork m.m.)
    • Lunsjordning i restaurant/kantine
    • Konkurransedyktige betingelser, god pensjonsordning og helseforsikring
    • Dyktige kolleger som er der for hverandre
    • Personlig utvikling

    Høres dette interessant ut?

    Send en kort søknad og CV til:

    Thomas Langseth, Daglig leder

    Tlf: 92 88 2524 / Mail: thomas@a2n.no

    Eller

    André Sunde-Nilsen, Leder web team & Partner

    Tlf: / 91 76 9235 / Mail: andre@a2n.no

    Har du spørsmål om stillingen kan ta kontakt med André eller Thomas.

      Slik søker du

      Om du er interessert, ta kontakt med byråleder Thomas Langseth på telefon: 92 88 25 24 eller mail: thomas@a2n.no

      Send en kort søknad og CV.

      PS: Læringsvilje og sterkt engasjement kan kompensere for manglende erfaring.
      Send mail da vel!
      Send oss en
      melding

      Jeg vil gjerne diskutere et prosjekt,
      eller avtale et møte.

      Takk for din henvendelse. Vi har mottatt din henvendelse og vil svare deg så raskt som mulig
      Oops! Something went wrong while submitting the form.